Manager COACH - Présentiel
Référence : MAN01Objectifs pédagogiques
Objectif opérationnel
Ce cycle de formation vise à apporter les fondamentaux du Management afin de devenir un véritable Manager « COACH » et ainsi de faire progresser sa performance et ses équipes.
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
• Identifier leur rôle de manager et adapter leur style de management en fonction de leurs collaborateurs et des situations rencontrées.
• Définir les règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents.
• Mobiliser, motiver et responsabiliser les membres de leur équipe en remportant l’adhésion.
• Préparer et conduire les entretiens opérationnels individuels et collectifs.
• Acquérir des clés, méthodologies et outils d’animation d’équipe.
• Mieux se connaître pour identifier leur style dominant afin de comprendre, développer et adapter leur personnalité de Leader.
• Définir leur vision, savoir la partager et donner du sens.
• Développer leur assertivité pour augmenter leur impact sur les autres.
Le programme de la formation
Le cycle sur l’essentiel du management est un parcours complet avec diverses modalités complémentaires (assesments, e-learning, rapport personnalisé, tests, modules en présentiel et applications de mise en œuvre entre chaque module).
Contenu des modules :
1. Communiquer
Se connaitre soi-même
• Connaître les différents types de comportements
• Anticiper les conséquences pour une communication efficace
• Découvrir la méthode DISC
• Établir son profil comportemental
Prendre en compte l’autre
• Identifier les clés d’efficacité relationnelle
• Mieux comprendre l’autre
• A faire et a ne pas faire avec les différents profils
• Se sortir des situations complexes
S’adapter à la situation
• Comprendre le triptyque Moi, l’Autre, la Situation
• Mieux comprendre la situation
• Savoir communiquer avec les différents profils de comportement (para et non verbale)
• Maitriser L’écoute active
• Savoir communiquer avec les Y et autres ..
• Savoir Partager la vision
• Mieux travailler ensemble
• Communiquer avec des équipes transversales
2. Organiser
Gérer son temps et son organisation
• • Réaliser une auto analyse factuelle de son emploi du temps
• • Identifier les schémas récurrents de décalage dans le temps
• • Comprendre les raisons sous jacentes (voleurs de temps)
• • Apprendre à gérer ses freins personnels en identifiant ses drivers
• • Améliorer sa gestion du temps sans perdre en motivation (GTD)
Se doter des bons outils
• Planifier ses actions : jour, semaine, mois.
• Bien utiliser les outils : agenda, messagerie
• Définir son plan de journée
• Se créer des aide-mémoire
Organiser son équipe et gérer les risques
• Gérer les temps collectifs et individuels
• Comprendre la notion de rôles, missions, et tâches clés
• Savoir définir les objectifs et les plans d’actions (cône des objectifs)
• Mettre en place le MBO
• Distinguer urgent et important
• Connaitre les autres lois de l’efficacité personnelle : séquence homogène, 20/80,... Comment prioriser ? Et déléguer ?
• Anticiper les risques
• Les clés du management de projet
3. Animer et aligner son équipe
Construire son animation au quotidien
• Rôle, missions et postures du manager coach
• Pourquoi faire des points réguliers ?
• Comment adapter ses points aux différentes situations ?
• Comment obtenir des engagements
Conduire le changement
• Comprendre le processus et les types de changement
• Comprendre la représentation du changement dans l’équipe
• La spirale du changement: du refus à l’acceptation, les étapes du changement par les collaborateurs
• Savoir identifier les résistances, les craintes et les traiter
• Savoir communiquer malgré le peu d’informations en temps réel
• Donner un sens au changement
Mettre en pratique dans les différentes situations
• Le management situationnel (Directif / délégatif / participatif)
• Les rituels individuels et collectifs
• Les rituels stratégiques ou opérationnels
• Quand le manager devient animateur de la performance Lean
• Les typologies et moyen d’animation pour faciliter l’autonomie de l’équipe
• La boite à outils de l’animateur
• Capitaliser les bonnes pratiques
• Valoriser le succès
• Favoriser l’adaptation permanente de son équipe
4. Construire toutes les conditions de la motivation
Distinguer savoir-faire et envie de faire de l’équipe
• Comment positionner son management sur les situations Compétences / envie ?
• Structurer la matrice ACTE pour ses collaborateurs et adopter le plan d’action : Accompagner / Coacher / transmettre / Encourager
Déterminer les leviers de performance de ses collaborateurs et y associer un plan d’action
Travailler son autorité et son leadership
Stratégie des points forts
• Savoir identifier ses points forts et les développer
• Savoir maitriser ses points faibles
Management des valeurs et motivations
• Les 7 grands leviers de la motivation
Les facteurs d’hygiène et de motivation
Travailler la motivation avec Vroom
5. Hisser les compétences
Comprendre les forces motrices et motivations
• Rôle et missions du manager
• Comment crédibiliser son management dans l’accompagnement
• Distinguer connaissances, aptitudes et motivations
• Comment les analyser et les développer ?
Maitriser les félicitations et recadrages
• Les différents types d’accompagnement
• À quelle fréquence les réaliser ?
• Comment gérer les situations difficiles ?
• Savoir féliciter et recadrer
Former, coacher et débriefer
• Le cycle de compétences
• Le processus pédagogique
• La préparation et le débriefing
• La mise en pratique
• Le contrôle des acquis
Modalités d'évaluation (Pré-Formation)
Positionnement et recueil des attentes :
Pour toutes nos formations :
Si la formation exige des prérequis, un test de positionnement est transmis en amont de la formation aux apprenants afin de s'assurer qu'ils disposent des connaissances, savoir- faire et savoir-être nécessaire pour suivre correctement cette formation.
Au démarrage de chaque formation, pour s'assurer que les objectifs de l’apprenant soient en adéquation avec les objectifs de la formation, nos formateurs réalisent un tour de table permettant d'évaluer le niveau initial de chaque apprenant, leurs attentes, ainsi que leurs représentations, leurs certitudes et leurs idées reçues, sur la thématique de l'action de formation.
Modalités d'évaluation (Post-Formation)
Evaluation des objectifs de formation
L’atteinte des objectifs de formation est mesurée par un Quizz en fin de formation.
Evaluation de la satisfaction
Evaluation de la satisfaction du stagiaire : Une évaluation est réalisée à la fin de nos formations pour mesurer :
- Contenu : Respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus
- Animation : Expertise de l’animateur, réponses aux questions, interactions avec le groupe
- Pédagogie : Equilibre entre théorie et pratique
- Logistique : Etat des salles, qualité de l’accueil et des déjeuners
Evaluation de la satisfaction du donneur d’ordre : Une évaluation est adressée à la fin de nos formations pour mesurer :
- Préparation : Qualité du travail en amont pour identifier, prendre en charge le besoin et apporter la solution appropriée
- Contenu : Respect du programme et des objectifs, retour d'expériences des collaborateurs après la formation
- Logistique : Qualité du suivi administratif du dossier formation et de l’organisation logistique
Evaluation de la satisfaction par vos financeurs : Si l’action de formation nécessite le financement par un tiers autre que l’entreprise cliente, une évaluation permettant d’apprécier le déroulement notre collaboration de manière globale lui sera adressé en fin de formation.
Les méthodes et supports
Toutes nos formations sont découpées en séquences qui répondent à un objectif précis.
Les séquences regroupent un ensemble de méthodes affirmatives et actives pour permettre aux stagiaires d’ancrer la théorie par la mise en pratique, de partager leurs expériences et progresser ensemble :
- Exercices en groupe
- Réflexion individuelle
- Partage d’idées et d’expériences
- Mises en situations filmées
- Training individuel intensif…
Un support papier ou numérique est remis à chaque fin de formation.
Une attestation de fin de formation avec atteinte des objectifs est remise à chaque stagiaire.
Un certificat de réalisation et/ou de présence est fourni et adressé au commanditaire employeur
Mise à jour du programme le 02/09/2021.
A qui s'adresse cette formation ?
Liste des sessions prévues
Il n'y aucune session pour cette formationInformations complémentaires
Référent Handicap : Nouriya MAURICE - n.maurice@2nd-academy.fr