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Objectif opérationnel :
Développer ses ventes de Pompe à Chaleur Aérothermique

Objectifs pédagogiques :
► Comprendre le principe frigorifique, les échanges calorifiques, les limites et
conditions de fonctionnement ainsi que les performances en fonction des T°
Extérieur et Départ
► Constater l'environnement hydraulique, électrique et acoustique
► Proposer des solutions adaptées à la situation
► Savoir dimensionner une installation

Objectif opérationnel
Connaître sa marge de manœuvre afin de négocier selon la politique commerciale de l’entreprise, tout en restant dans une relation gagnant-gagnant avec le client.

Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
- Savoir identifier rapidement les éléments clés concernant le client.
- Mesurer leur rentabilité pour adapter la négociation.
- Résister à la pression du client et gérer les situations difficiles.
- Conclure efficacement la vente.

Objectif opérationnel
Optimiser ses capacités d'acheteur grâce à une meilleure connaissance des processus achats et des compétences d'acheteurs, incluant les techniques de négociation.

Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
- Connaître les outils fondamentaux de l’acheteur. 
- Participer à la définition des besoins, connaître le marché fournisseur.
- Organiser une consultation et choisir les fournisseurs.
- Comprendre les techniques de négociation.
- Connaître les différents contrats d’achat.
- Contrôler la qualité du service obtenu et gérer l’exécution des contrats.

Objectifs pédagogiques:

A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de:

• Identifier leur rôle de manager et adapter leur style de management aux collaborateurs et situations rencontrées.
• Définir des règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents.
• Faire adhérer l'équipe à travers le changement.

 

Objectif opérationnel
-    Développer une meilleure capacité à animer ses équipes au quotidien pour assurer l’efficacité et la performance de son organisation.
-    Prévenir les risques d'incompréhension et de contentieux dans ses actes de management.
-    Améliorer et affirmer son style de leadership, et adopter les bonnes pratiques afin de motiver et d'amener ses équipes à se dépasser.

Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
-    Mieux se connaître eux-mêmes
-    Comprendre l’autre et sa façon de communiquer
-    Réussir à s’adapter aux différents profils
-    Travailler plus efficacement en équipe
-    Mieux gérer leur temps et leur organisation
-    Se doter des bons outils
-    Organiser leur équipe
-    Anticiper et gérer les risques
-    Construire leur animation au quotidien
-    Savoir conduire le changement
-    Pratiquer les différents types de rituels managériaux
-    Maitriser les outils et techniques d’animation
-    Déterminer les leviers de motivation de leurs collaborateurs
-    Créer un plan d’actions adapté
-    Travailler leur autorité et leur leadership
-    Savoir féliciter et recadrer leurs collaborateurs
-    Comprendre les forces motrices et motivations
-    Savoir former leurs collaborateurs et adopter une posture de coach

Objectif opérationnel
Ce cycle de formation vise à apporter les fondamentaux du Management afin de devenir un véritable Manager « COACH » et ainsi de faire progresser sa performance et ses équipes.

Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
•    Identifier leur rôle de manager et adapter leur style de management en fonction de leurs collaborateurs et des situations rencontrées.
•    Définir les règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents.
•    Mobiliser, motiver et responsabiliser les membres de leur équipe en remportant l’adhésion.
•    Préparer et conduire les entretiens opérationnels individuels et collectifs.
•    Acquérir des clés, méthodologies et outils d’animation d’équipe.
•    Mieux se connaître pour identifier leur style dominant afin de comprendre, développer et adapter leur personnalité de Leader.
•    Définir leur vision, savoir la partager et donner du sens.
•    Développer leur assertivité pour augmenter leur impact sur les autres.

Objectif opérationnel
Développer la présence commerciale et garantir l’atteinte des objectifs de sa force de vente terrain.

Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
- Comprendre l’ensemble des leviers sur lesquels le manager et le commercial peuvent agir pour mobiliser les bons leviers d’actions commerciales.
- Mettre en place les indicateurs de suivi et les moyens d’atteindre les objectifs.
- Construire un tableau de bord commercial efficace.
- Acquérir les techniques pour diagnostiquer, accompagner leur équipe en vue de démultiplier la performance et l’énergie.

Objectif opérationnel
Développer  leurs capacités à animer leur agence, à piloter leur activité grâce aux indicateurs.

Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
Piloter la croissance grâce à la mise en en œuvre des clés du développement
S’approprier les analyses clés du reporting
Maitriser l’exploitation de l’agence/de l’équipe
Analyser et mettre en place des plans d'action pour le développement commercial 

Objectif opérationnel
Préparer et réaliser efficacement l’entretien annuel d’évaluation dans une logique de développement des performances des collaborateurs.

Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
- Maîtriser la pratique de l'entretien annuel.
- Fixer des objectifs.
- Evaluer un collaborateur avec objectivité.
- Mettre en œuvre les savoir-être efficaces pour créer la confiance et gérer les situations difficiles.
- Bâtir un plan d’action individuel de progrès pour leurs collaborateurs.

Objectif opérationnel
Préparer et réaliser efficacement l’entretien professionnel dans une logique de développement des compétences.

Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
- Comprendre le cadre légal, les enjeux et le fonctionnement de l'entretien professionnel.
- Savoir mener sereinement un entretien professionnel par des techniques d'entretien engageant le collaborateur.
- Déterminer les besoins en formation du salarié.